ChatGPT的出现，有些人感觉害怕，觉得科技会代替人力;而有些人觉得兴奋，想要AI帮助提升人类的工作效率。作为产品经理，ChatGPT能够帮助我们做什么?本文作者用1个Prompt框架和4个公式，讲述ChatGPT是如何帮助产品经理提高工作效率的。
现在 ChatGPT 太火了，网上关于它的用法，真是五花八门，有人把它当搜索引擎，有人用它写文章写周报，有人用它写代码，有人用它做翻译。
作为在移动互联网浪潮成长起来的产品经理，我能感受到，未来几年 ChatGPT 和各种 AI 工具将改变我们的工作方式。
因此，我最近在探索如何用 ChatGPT 来提高工作效率，提升竞争力。经过一系列的尝试和实践后，我总结出两点用好 ChatGPT 的体会：
学会提出好问题：了解 ChatGPT 的特性，写出清晰明确的 Prompts(提示词)，可以获取高质量的回答;
根据具体的工作流程和场景，明确目标与问题：做产品涉及很多环节，需要针对具体的工作场景和问题，有针对性地设计 Prompts ，能帮我们提高工作效率。
下面，我将围绕这两点，介绍如何写好 Prompts ，再分享 4 个产品经理可借助 ChatGPT 提高效率的场景与用法。
一、如何写好Prompts
伴随 AI 工具的流行，也产生了一个新的概念：Prompts(提示词)——我们与 AI 进行对话时，输入的问题或内容。它可以是一个问题，或一段文字描述。
想要获得高质量的回答，很大程度上取决于你所提供的 Prompts。
要写好 Prompts，就像产品经理向程序员提需求一样，既要对工作目标、内容和流程有清晰的认识，知道要解决的具体问题，才能提出明确的问题。还要了解“程序员”的风格，才能做好沟通。
网上关于如何写好 Prompts 有许多方法和模板。其中 Elvis Saravia 总结的框架较为实用，他指出一个 Prompt 应包含以下几个元素：
指令：希望模型执行的特定任务或指令。
上下文：提供背景信息，包含外部信息或额外的上下文信息，有助于引导模型更好地响应。
输入数据：告知模型需要处理的数据。
输出指示：指定模型要输出的类型或格式。
当然，并非所有任务都需要以上所有要素，具体取决于你希望模型完成的任务类型。
光看这些元素，你可能还不知道怎么用，下面我们结合产品经理的实际工作场景，看看具体如何使用。
二、撰写文案文档
产品经理的日常工作有大量内容和文档需要输出，比如写产品说明、推广文案、用户手册、项目申报材料、市场调研报告、竞品分析报告、PRD文档等等，这些都要花费非常多的时间。
作为一个大型的自然语言处理模型，ChatGPT 特别擅长文本的生成与编辑，用它来帮我们写文案、写文档，效率极高。
结合上述框架，我总结一个写文案/文档的 Prompt 参考公式：
【背景：产品/项目介绍】+【指令：撰写/修改 + 文案/文档类型】+【输入数据：模仿对象内容/修改内容(可选)】+【输出指示：关于主题/产品的要点 + 结构/字数等】
以写产品说明文档为例，假设要做一个在线教育平台，可以这么提问：
我要做一个在线教育平台(背景)，请写一篇产品说明文档(指令)，核心功能包括在线课程、实时答疑、学习社群，按照介绍、功能、优势三个部分组织内容，不超过1000字(输出指示)。
有这样的框架，可以帮我们快速写出比较全面的 Prompt ，然后我们再结合实际情况，修改 ChatGPT 的回复，得到我们需要的内容。
三、协助竞品分析
竞品分析是产品经理工作中的重要环节。通过深入研究竞争对手，我们可以洞察市场趋势、发现用户痛点，从而改进自家产品。
做竞品分析，要先找竞品，收集竞品信息，进行分析，最后得出报告。这每个环节，都可以用 ChatGPT 来协助我们，先提供一个 Prompt 的参考公式：
【背景：竞品领域/行业】+【指令：进行竞品分析/提供竞品列表/分析报告】+【输入数据：提供参考大纲结构/产品内容(可选)】+【输出指示：分析类型/关注点 + 格式要求(表格/列表/段落)等】
1. 快速获取竞品列表
以往收集竞品的方法费时间，还可能遗漏重要竞品，而 ChatGPT 能快速列出比较全的竞品清单。
以知识付费产品为例，可以这么问：
我们准备进入知识付费行业(背景)，列出目前市场上的知识付费产品(指令)，提供产品名称和简要介绍的列表(输出指示)
它可以做到秒出竞品清单，还提供竞品介绍。这让我们在短时间内获取大量有价值的信息，节省查资料的时间(当然要小心它瞎编，需要检查核实)。