智东西
编译 | 崔馨戈
编辑 | 云鹏
智东西2月21日消息,据《华尔街日报》报道,在世界各地,包括建筑、软件和娱乐在内的各行各业人士,许多人都在尝试在工作中使用ChatGPT,从而探索这项新技术对自己的职业产生的影响。
有些人使用ChatGPT是因体验新事物而兴奋;另一些人则是出于生存动机,希望掌握新兴技术,这样他们就不会落后。
一、ChatGPT实验潮,从员工到CEO都在“冲浪”中
据悉,ChatGPT于去年11月发布后不久,在线教育公司Coursera的首席执行官杰夫·马吉昂卡尔达(Jeff Maggioncalda)就开始使用这项技术,想看看ChatGPT是否能节省他的时间,提高工作效率。
马吉昂卡尔达使用ChatGPT起草公司邮件,并要求他的行政助理也用ChatGPT起草回复他的电子邮件。
“我现在花更多的时间思考,花更少的时间写作。”马吉昂卡尔达说,“我不想排斥使用新技术,因为使用ChatGPT的人会有很多优势。”
在过去,AI(人工智能)被隐藏在后端基础设施中,用于简化物流或内容审核。现在,像ChatGPT和Midjourney这样的应用程序已经将AI直接交给了个人和小企业,大众正在亲自使用这些工具,观察AI是否能自动完成繁重的任务或加快创意过程。
ChatGPT的实验浪潮让大公司注意到,这些生成式AI工具可能很快就会影响他们的行业。从Netflix到油气生产商德文能源公司(Devon Energy Corp),这些大公司都开始尝试在工作中使用ChatGPT。
二、专业、高效、省钱,ChatGPT成为职场人的“第三个大脑”
总部位于澳大利亚墨尔本的LiveSense公司的联合创始人兼IT总监特尔莫·戈麦斯(Telmo Gomes)说,ChatGPT为他节省了大量的研究时间。
LiveSense曾受雇开发一种可以检测公共场所电子烟的系统,他花了几个小时寻找哪种烟雾传感器效果最好,但有效信息很少。
然后他抱着试一试的心态,把这个问题在ChatGPT中输入。几秒钟内,ChatGPT就给出了几个答案,其中一些答案与他在研究中确定的解决方案完全吻合。
“这太不可思议了!”戈梅斯说。“我们是一家小公司,ChatGPT能让我们用更少的钱做更多的事。”
专门设计豪华酒店的全球建筑公司温伯利·艾莉森·汤格(Wimberly Allison Tong & Goo)的设计师尼迪·赫格德(Nidhi Hegde)说,当客户向她的团队发送他们想要的建筑的早期概念草图时,她就认为,生成式AI将改变她的职业。(此处意指,客户不具有建筑绘图的专业能力,正常流程是客户提出文本要求,由建筑师完成早期概念草图,而目前由于生成式AI的出现,客户可以直接利用Midjourney出图,建筑师作用被取代。)
Midjourney于7月推出,是一个从文本到图像的AI,可以根据用户的文本提示生成华丽的图像效果。
绘制早期概念草图传统上是建筑师的工作,但现在赫格德欣然接受了由AI取代建筑师完成草图的事实。她将客户的图像需求反馈到Midjourney中,并要求程序在保持相似设计的同时,创建几个具有不同结构的新变化。她说,客户喜欢变化后的最终版本。
“建筑师的角色真的发生了变化。”她说。“在行业内部,我们真的需要重新思考,我们建筑师在做什么。”
辛西娅·廷(Cynthia Ting)同样是一名建筑师,就职于美国NBBJ公司。她说她看到Midjourney在同龄人中迅速蔓延,因此她正在与美国建筑师学会(American Institute of Architects)香港分会合作,建立一个智库,帮助建筑师学习使用生成式AI和其他技术。
“在未来,我觉得AI将是我们的第三个大脑。我们有左脑和右脑;我们有时凭逻辑做决定,有时凭感情做决定。现在我们将有一个AI大脑为我们提供信息和数据分析,这将帮助我们做出更好的决定。”
同时,在钻井公司Devon Energy的俄克拉荷马州总部,一组技术人员前不久使用ChatGPT成功测试了他们的计算机代码。这个小组管理着该公司的自动化系统,该系统控制油田设备。该公司首席技术官特维·罗威(Trey Lowe)说,这次的实验成功促使公司开始密切关注ChatGPT这项技术的发展。
罗威说,目前,许多工程师和科学家已经开始使用ChatGPT来总结大型技术文件,他希望ChatGPT有一天能够查询学术知识库,并将100篇关于氢的科学论文总结成一份简明的报告。他说:“在某些情况下,只要总结一下,就能帮助他们做决定。”
香港金融科技初创公司Reap的软件工程师卢卡斯·温特伯顿(Lucas Winterbottom)于2022年开始使用Copilot,这是一款基于ChatGPT底层技术早期版本的人工智能编码助手,当时它已开始面向一批测试人员使用。温特伯顿现在每天都用它来加快常规编程任务,在解决不太常见的编码问题时切换到ChatGPT。
他说,ChatGPT还帮助他完成了90%的公司内部备忘录起草工作。“我是个技术人员,”他说,“我不太喜欢写作。”
三、偷走别人的原创作品,ChatGPT存在侵权风险
然而,AI专家称,这类工具只适用于已经是该领域专家的人。目前,生成式AI已被证明会产生错误信息,并且存在知识产权侵权和隐私的泄露的风险。
“它的目的不是告诉你你不知道的事情,而是帮助你,把你擅长的事情做得更好。”人工智能初创公司hug Face的首席伦理科学家玛格丽特·米切尔(Margaret Mitchell)说。
此外,并非所有人都接受这项技术。约翰霍普金斯大学(Johns Hopkins University)机器人博士生安德鲁·亨特(Andrew Hundt)称,他会避免使用生成式AI工具编码,因为这些工具已经被证明会复制大量的训练数据,他担心这可能会损害他研究的原创性。他说,当他从其他用户那里得知自己的代码出现在这些工具生成的内容中后,他对这些工具的看法就变了。
白领和创意行业的许多人还担心,一旦生成式AI取得足够的进步,它将像机器人取代工厂工作一样取代他们。
今年2月,Netflix在Twitter上遭到强烈反对,原因是Netflix曾在YouTube上发布了一部动画短片,而这部短片是由ChatGPT生成的。后来证实了,这部动画短片其实是一个新技术实验项目的一部分,ChatGPT从海量数据中复制使用了该项目的原创作品,是对其著作权的侵犯。
包括BuzzFeed和Arena Group Holdings在内的许多传媒公司也正在测试用ChatGPT生成文章和内容,他们称,这些工具旨在帮助而不是取代他们的员工。
BuzzFeed首席执行长佩雷蒂(Jonah Peretti)在给员工的备忘录中写道,人类将扮演提供创意、“文化货币”和“灵感提示”的角色。
新加坡金融投资研究网络Smartkarma的数据和策略副总裁苏利亚·拉维库玛(Surya Ravikumar)称,该公司已经区分了其平台上哪些内容应该被自动化,哪些不应该被自动化。
Smartkarma是一家为订阅者提供独立的投资建议的公司,目前正在测试使用ChatGPT生成报告摘要和推文,以及起草一些关于投资基础知识的企业博客文章,这些文章将发布在平台的付费墙之外。
拉维库马说,公司不会使用AI来编写专家的报告。“由专家和分析师亲自编写高品质的深度行业报告与投资建议,才是我们平台的真正价值所在。”
结语:ChatGPT实验潮涌动,做好应对职业危机的准备
ChatGPT推出短短几个月,从CEO到普通员工,从程序员到建筑师,众多从业者参与到对ChatGPT的实验中,将其应用于不同的场景中。一方面,人们出于猎奇,对新鲜事物感到兴奋。另一方面,是对ChatGPT可能带来的职业危机感到惊慌,急于探知自己的“潜在竞争者”的真实水平,从而判断自己是否会AI被取代。
此番,ChatGPT实验潮涌动,而下一次技术浪潮只会来的更快,为应对AI可能带来的职业危机,每一位从业者都应做好乘风破浪的准备。